Op drukke zomerdagen kan het aantal bezoekers op Scheveningen snel oplopen. Voor het Actieplan Kust is het daarom belangrijk om goed zicht te hebben op de drukte: wat gebeurt er nu, hoe heeft de situatie zich de afgelopen dagen en weken ontwikkeld en wat kunnen we verwachten?
Crowd Safety Manager
De Crowd Safety Manager (CSM), ontwikkeld in samenwerking met de TU Delft en Argaleo, brengt verschillende databronnen samen om inzicht te geven in de drukte en bezoekersstromen aan de kust. Door gegevens over meerdere jaren te vergelijken, worden patronen en ontwikkelingen zichtbaar. Deze inzichten helpen om bezoekersstromen beter te begrijpen en worden tegelijkertijd gebruikt om voorspellende modellen verder te verbeteren en in de praktijk te testen.
Van inzicht naar verwachting
De actuele situatie op Scheveningen staat centraal in de Crowd Safety Manager. Tegelijkertijd wordt ervaring opgedaan met het gebruik van voorspellingen, die als aanvullende informatie worden meegenomen in de overwegingen binnen het Actieplan Kust. Door historische gegevens, actuele omstandigheden en andere relevante factoren met elkaar te verbinden, wordt ook vooruitgekeken naar de verwachte drukte en bereikbaarheid. Deze voorspellingen worden meegenomen in de overwegingen binnen het Actieplan Kust en leveren tegelijkertijd waardevolle ervaring op voor de verdere ontwikkeling ervan.
Het gebruik van voorspellingen is daarbij een leerproces. Door ervaring op te doen en de uitkomsten te blijven toetsen aan de praktijk, ontstaat steeds meer inzicht in de waarde ervan. Die kennis kan de komende jaren helpen om voorspellingen verder te verfijnen en ze steeds beter te benutten naast het actuele beeld.
Voorspellen blijft een leerproces
Voorspellende modellen zijn geen eindstation. Juist door voorspellingen voortdurend te vergelijken met de werkelijkheid ontstaat steeds meer inzicht in de omstandigheden waaronder druktepatronen veranderen. De afgelopen periode heeft laten zien dat niet alleen de modellen zich ontwikkelen, maar ook de kennis van de gebruikers.
Door voorspellingen terug te koppelen aan de praktijk wordt steeds beter zichtbaar welke factoren invloed hebben op bezoekersstromen en hoe voorspellingen het beste kunnen worden geïnterpreteerd. Hierdoor neemt de betrouwbaarheid van de inzichten stap voor stap toe.
Ondersteuning van belangrijke keuzes
De Crowd Safety Manager heeft zich de afgelopen jaren ontwikkeld van een innovatieve pilot tot een structureel hulpmiddel binnen het Actieplan Kust. De voorspellingen worden gebruikt als ondersteuning bij operationele en tactische keuzes. Verwachte drukte kan aanleiding zijn om verschillende scenario’s voor te bereiden en maatregelen tijdig te organiseren. Zo ontstaat een betere onderbouwing voor de inzet van mensen en middelen rondom bereikbaarheid, leefbaarheid en veiligheid aan de kust.
Privacyvriendelijke aanpak
Bij de ontwikkeling van de Crowd Safety Manager zijn privacy- en verantwoord datagebruik vanaf het begin belangrijke uitgangspunten. Daarom wordt vooral gebruikgemaakt van openbare, geaggregeerde en privacyvriendelijke databronnen die inzicht geven in drukte en bereikbaarheid zonder dat individuele bezoekers zichtbaar zijn.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jochum Buchener via jochum.buchener@denhaag.nl of een e-mail sturen naar smartthehague@denhaag.nl.